作为一种社交工具，微信给传统企业带来充分的商业布局想象空间，有敏锐洞察力的服装企业开始迈出实际的步伐：玛卡西尼男装借力新媒体进行微电影传播，乐好英超工作服触电进军“微购物”……一幕幕社交营销的好戏正在上演，让信息直达消费者，改变用户线下消费新体验。

社交营销时代来临了！服装品牌应该怎么“玩”呢？

1.微营销时代，注重的是实时沟通和服务。

　　微营销刮来一股风潮，但很多企业存在误区，想一步登天，以为建立了微信公众账号，在上面做做促销，就能拉动销售。事实上，有规划、有延续的“内容”和“服务”往往才是其中不可或缺的理念。如今要打动消费者，就必须捕捉消费者的共性认知，弱化广告类硬性消息，利用文字、图片、语音、视频，实现互动和趣味沟通才是关键所在！

微信公众平台是一个与用户互动和沟通的渠道，而非一个粗暴的营销通道，关键是用服务的角度来做。强推式的群发消息和单向的品牌传播已经逐渐失去效力，取而代之的将是感性、一对一的沟通互动和服务体验。这将会逐渐变为品牌的差异性和竞争力，是和其竞争对手区别开来的有力武器。

2. 社交营销要契合品牌内涵

　  在这个以消费者为主导的时代，营销传播向趣味性和互动性发展的趋势，完全颠覆了传统自上而下的营销宣传的做法。如今，消费者对信息的辨别能力及理性程度高，一味以“厂商口吻”与消费者沟通，往往是一厢情愿的做法。理想的做法是制造一个话题，让大家都来参与，我们作为倾听者、探讨者，而不是做为一个演说家，贴近时下消费者的语言方式及信息接收的方式。

要在网络上博得网友的眼球并不是一件难事，每天在网络上都有数不尽的热点话题成为众人的焦点，然而并非每一个热点都适合成为品牌借以发光发热的内容营销点，社交营销要契合品牌内涵。

3.吸引消费者要创造优质体验

　　如果仅有一套“漂亮”的品牌文化系统远远不够。如果品牌的文化系统仅仅是品牌内部或者行业内、圈子内知道，那么它是形成不了传播效应的；品牌活动如果无法落地到终端，无法被消费者获知以及参与，那依旧也只能是一个传播的噱头。品牌不再只是简单地听取消费者的意见，而是需要采取各种途径与消费者们进行交流。

如何做好服务，提升顾客对品牌的黏性，不是多少粉丝的问题，而是如何维护和运营微信平台，借助服务和互动，让微信粉丝的价值能够真正实现转化，对品牌产生好感度和黏性。

4.开展精准营销

　　线上线下联动模式逐步建立，大量会员通过移动客户端、微信平台完成“移动端+PC端+门店端”的多样化购物，实现O2O，这是服装企业探索精准营销新模式的第一步。

　　乐好英超服饰与腾讯微购物平台即将达成合作协议，成为试水移动电商的主力。通过乐好英超工作服定制的微信公众账号，用户可以实现在手机移动终端的购物体验。如此简单便捷的操作，对于未及时购买、或遇到款式缺色断码、或无须到店在移动端上直接下单的会员来说是极其便利的。

　　“为了吸纳更多的用户，我们在终端门店不仅要设立微信二维码三脚台卡，而且在所有宣传海报、品牌画册、官网等宣传渠道上都尽可能多的曝光微信公众账号的二维码，用户只需扫一扫即可加入微信公众账号。”乐好英超服饰崔总介绍说，入驻腾讯微购物除了增加工作服营销渠道外，更重要的是让公司在移动互联网时代走到行业前沿，往O2O方向发展。

　　与微博相比，微信最大特点是精准。它需要供粉丝深度阅读、互动、收集用户信息、提供深度客户服务，因为它是封闭式的一对一的沟通渠道。品牌要做的，就是针对每个粉丝，做好与他们的交流互动，另外必须注意的一点就是别急于让微信营销产生效益，或把效益这事儿看得太重，往往会适得其反。